La tecnologia digitale ha trasformato la tradizionale pipeline di vendita da un imbuto di marketing isolato a un unico imbuto di “marketing”. Il processo dal lead alla conversione è ora più integrato, fluido e preciso.
Nonostante tutti i cambiamenti, portare lead nel funnel di vendita è ancora un gioco di numeri. Più ne attiri, più puoi spostarti in basso.
Tuttavia, non ti consiglio di buttare soldi buoni dietro soldi cattivi per vedere se qualcosa – qualcosa – rimane attaccato al muro. Approfitta invece della bontà digitale del 21° secolo aumentando al tempo stesso il numero di nuovi contatti che puoi attirare in una pipeline di vendita che potrebbe essere in via di esaurimento. Ecco alcuni suggerimenti che potresti provare a mantenere il flusso di contatti:
1. Torna lì
La pandemia ha sicuramente messo fine agli incontri di persona come conferenze ed eventi. Inizialmente, molti professionisti delle vendite erano preoccupati che la sua mancanza avrebbe avuto un impatto sugli affari. Poi è successa una cosa divertente: hanno scoperto la comodità, il rapporto costo-efficacia e la comodità degli eventi virtuali. Non c’è tempo di viaggio, nessuna spesa e nemmeno la necessità di indossare qualcosa di più carino dei tuoi pantaloni della tuta preferiti.
Ciò che viene perso sono tutti gli altri vantaggi che possono derivare dall’ospitare e partecipare a eventi e conferenze. Trovo difficile incontrare virtualmente potenziali clienti, per non parlare di connettermi con loro e costruire relazioni reali con loro. Se non riesco nemmeno a identificarli, non riesco a inserirli nel funnel di vendita.
Non è passato molto tempo da quando conferenze ed eventi hanno fornito a molti marchi la maggior parte dei nuovi contatti. Ora esiste un’opportunità senza precedenti per sfruttare questi lead con strategie digitali innovative che li spingano verso il basso.
L’epidemia è endemica da tempo. Se la tua pipeline di vendita è scarsa o, peggio, abbandonata, torna là fuori e fai conoscere il tuo marchio alle persone.
2. Connettiti con le persone che ti conoscono
A volte, il percorso verso i lead è pieno di persone che già conoscono te e il tuo marchio. Ho incontrato molti dei miei migliori clienti tramite qualcuno che aveva familiarità con le mie aziende. Invece di aspettare che il destino intervenga, crea queste connessioni.
Inizia vicino a casa se hai familiari o amici nella tua cerchia sociale che potrebbero conoscere qualcuno che conosce qualcuno. Ad esempio, se la tua azienda vende un’app per il fitness, chiedi ai tuoi colleghi se hanno un abbonamento a una palestra e, in tal caso, dove. Se hanno un rapporto personale con i proprietari, chiedi loro il permesso di usare i loro nomi quando ti avvicini ai proprietari come potenziali clienti.
Rivolgiti anche agli amici che hai conosciuto nel tuo campo. È altamente improbabile che i tuoi concorrenti diretti ti presentino ai loro clienti. Ma coloro che non competono con il tuo marchio potrebbero essere felici di aprire alcune porte.
Non aspettare che qualcuno che conosci prenda in considerazione la possibilità di connetterti con uno o migliaia di contatti. Prendi l’iniziativa. Anche se nessuno nella tua cerchia ha subito suggerimenti, sei la prima persona a cui verrà in mente se si presenta l’occasione.
3. Rinnova la tua presenza digitale
Quando è stata l’ultima volta che hai approfondito la presenza digitale del tuo marchio? All’inizio, probabilmente hai una buona conoscenza della connettività e della coerenza del tuo sito web, dei social media, degli annunci a pagamento, dei contenuti e dell’e-mail marketing. Mentre rispondi ai rapidi cambiamenti, alle nuove opportunità e alle sfide uniche, potresti perdere la battaglia per far sì che tutto funzioni in perfetta armonia.
Dovresti utilizzare la tua presenza digitale complessiva come strumento per trovare lead molto migliori, piuttosto che solo più, per riempire la tua pipeline. Estrai il grano dalla pula e investi le tue risorse digitali nei lead che hanno maggiori probabilità di raggiungere il fondo dell’imbuto di vendita.
I potenziali clienti possono aggiornare solo per trovare le stesse vecchie risorse del tuo marchio con gli stessi vecchi contenuti. Se è così, non vedono nulla che li interessi abbastanza da stabilire la connessione. Il tuo compito è dare loro qualcosa che lo faccia. Ad esempio, se hai già provato a utilizzare gli strumenti SEO di base ma ancora non vedi risultati, potrebbe essere il momento di cercarne di più. Servizi avanzati di ottimizzazione dei motori di ricerca Questo può aiutarti a determinare la causa principale.
Prenditi il tempo per sederti, osservare ogni componente e aggiornare tutto ciò che è diventato obsoleto o non corrispondente. Se lo fai, potresti attirare l’attenzione di potenziali clienti che ora vedono qualcosa che gli piace del tuo marchio. L’obiettivo non è solo quello di essere visibili per loro. Li ha lasciati desiderare di più.
4. Rinuncia ad alcuni
Regalarne qualcuno qui non significa svendere i prodotti del tuo marchio solo per stimolare il potenziale della tua potenziale pipeline. Ciò significa che dare ai potenziali clienti un’idea di ciò che si perdono può trasformarli in lead.
Rinunciare a qualcosa per niente è spesso una tattica efficace per creare qualcosa dal nulla. Confuso? non essere. Questo è un vecchio strumento nel toolkit di marketing e potresti voler abbandonarlo e iniziare a utilizzarlo.
Ciò che vende il tuo marchio determinerà se prove gratuite, BOGO, riduzioni di prezzo o omaggi con l’acquisto sono adatti a te. Ma non importa quanto sia intelligente il pubblico e quanto sia competitivo il mercato, il potere di un omaggio premium prevale sempre.
Naturalmente, dovrai monitorare i tuoi margini di profitto. Se non puoi sopportare il colpo da solo, provaci Opportunità di co-branding Questo è ragionevole. In ogni caso, le persone adorano gli affari, quindi dagliene uno per presentarli al tuo marchio.
Apri il rubinetto
Le condotte di vendita a secco non si aggiustano da sole. Bastano pochi passaggi per trovare e attirare contatti nuovi e migliori. La tua squadra può prenderlo da lì.
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