Una donna australiana sopravvissuta a un incidente d’autobus mortale in Italia ha affermato che i passeggeri hanno ricevuto poco supporto oltre all’invio di un buono pasto e una linea telefonica diretta per le domande.
Un passeggero è morto e 14 sono rimasti feriti nell’incidente, avvenuto domenica mattina ora locale nei pressi della città di Avellinoa circa 59 km a est di Napoli, nel sud Italia.
Guarda il video: gli australiani coinvolti nel fatale incidente d’autobus italiano offrono scarso supporto.
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Il servizio antincendio e di soccorso locale ha twittato che era stato trovato il corpo di un uomo e gli operai hanno dovuto liberare alcuni passeggeri dal relitto.
Sinead Curry era a bordo con altri due australiani, incluso il suo partner.
In un video di TikTok, sembra che indossi un tutore per il collo nel video, Carey ha detto che i passeggeri dormivano quando l’autobus, gestito dalla compagnia locale FlixBus, ha colpito qualcosa.
“È andato a mezz’aria. Ha girato un paio di volte. Ci siamo tutti ribaltati come se fossimo in un frullatore e siamo atterrati su un ponte dall’altra parte della strada”, ha detto.
L’altro passeggero australiano si è rotto la clavicola, ha detto Carey, ma lei e il suo partner sono stati dimessi dall’ospedale.
Ha detto che stavano cercando di contattare FlixBus tramite il numero della hotline fornito perché avevano bisogno di un trasporto verso la destinazione prevista, oltre che per ritirare i bagagli e informazioni su un alloggio temporaneo, ma nessuno della compagnia ha risposto.
“Ci hanno offerto via SMS un buono sostitutivo del pasto da € 10 (AU $ 16,20) per l’inconveniente”, ha detto.
“Qui c’è un gruppo di persone che è quasi morto. Non abbiamo alcuna informazione”.
Dopo una serie di video che denunciavano FlixBus per la sua mancanza di supporto, Carey ha affermato che la società ha vietato il suo account sui social media.
Ha detto che alcuni dei passeggeri sono stati caricati su un autobus di trasporto speciale diretto a Roma e hanno avuto l’opportunità di ritirare i loro bagagli.
In un aggiornamento pubblicato nella tarda serata di lunedì, ora locale, Carey ha affermato che FlixBus ha contattato i passeggeri, ha inviato un’e-mail e si è offerto di rimborsare i passeggeri per le spese.
“Vogliamo solo che Flixbus continui a comunicare con noi regolarmente, ogni quattro o sei ore, cosa sa o non sa e cosa ci verrà offerto”, ha detto.
FlixBus ha dichiarato a 7NEWS.com.au di poter confermare che uno dei loro autobus è stato coinvolto in un incidente automobilistico.
“Secondo le ultime informazioni disponibili, 26 passeggeri e un autista di autobus sono rimasti feriti e sono stati portati negli ospedali vicini”, ha aggiunto.
Due passeggeri e uno degli autisti dell’autobus sono rimasti gravemente feriti.
I passeggeri con ferite lievi hanno ricevuto assistenza medica in loco e sono stati portati alla Palestra Comunale di Grottaminarda, Avellino, dove sono stati trasportati con un autobus sostitutivo.
FlixBus mantiene stretti contatti con tutte le autorità sul sito e collabora strettamente con loro per indagare sulle cause dell’evento.
“In ogni momento, la sicurezza dei suoi passeggeri e autisti è la massima priorità di FlixBus.”
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