Readers’ Choice 2021: auto connesse

Nella maggior parte dei sondaggi sulla selezione dei lettori PCMag, il primo criterio è la soddisfazione complessiva. Quando si tratta di auto connesse, la domanda che guida la nostra selezione di premi è: “Quanto sei soddisfatto del totale? Connessione la tua auto? “

La connettività assume molte forme in un’auto o in un camion, da funzioni di sicurezza come telecamere di backup e guida, chiamate di emergenza e sistemi di risposta in caso di guasto, a vantaggi come Bluetooth, radio satellitare, Android Auto e altro ancora. Apple CarPlay Integrazione, navigazione GPS e funzionalità hotspot Wi-Fi. Quando funziona, questa tecnologia ci tiene al sicuro e rende più piacevole il nostro tempo nelle nostre auto.

Nel nostro secondo sondaggio Readers’ Choice Award su Connected Cars, abbiamo preso in considerazione i veicoli dell’anno modello 2017 e successivi. Quando abbiamo tabulato i risultati e letto i commenti, una cosa era abbastanza chiara: gli intervistati non sono grandi fan dei sistemi di infotainment privati ​​(ad eccezione di un marchio; ne parleremo più avanti). Si sono lamentati delle interfacce utente confuse e della mancanza di aggiornamenti nei sistemi proprietari, in particolare i sistemi GPS le cui mappe sono obsolete.

Gli intervistati preferiscono l’integrazione con Android Auto e Apple CarPlay, che consentono entrambi agli utenti di connettere i propri smartphone e riprodurre versioni guidate da auto di GPS, musica, podcast, chiamate, messaggi e altre app per smartphone. Non è perfetto – abbiamo sentito lamentele su una varietà di bug – ma è aggiornato e viene costantemente migliorato.

Le migliori auto connesse del 2021

guidando Tesla Può volerci un po’ di tempo per abituarsi; L’azienda ha messo in discussione e riconsiderato molti aspetti dell’esperienza di guida. Ma i proprietari di Tesla lo hanno scoperto e sono felici. Come abbiamo visto l’anno scorso, la valutazione complessiva della soddisfazione di Tesla per quanto riguarda la connettività è diversa da quella dei suoi concorrenti. Ha segnato un impressionante 9,4 sulla nostra scala da 0 (molto insoddisfatto) a 10 (molto soddisfatto). I suoi concorrenti più vicini, Chevrolet e Hyundai, sono alla pari con un punteggio di 8,8, punteggi rispettabili ma non alla pari con Tesla.

Tesla ha anche superato le nostre valutazioni del sondaggio in tutte le domande di ricerca per cui potrebbe essere valutata. Il marchio ottiene un punteggio quasi perfetto (9,8) per la soddisfazione con il suo sistema di telecamere di backup, che fa un grande uso dell’ampio schermo del veicolo, più telecamere e vari sensori nel veicolo.

Data l’importanza delle telecamere di backup, è stato bello vedere che quasi tutte le aziende hanno ottenuto un punteggio migliore di 9.0. aprile È stato l’unico a non raggiungere questo obiettivo, ma ha comunque ottenuto un rispettabile 8.9.

Altre valutazioni di Tesla hanno incluso un 9,6 per la sua navigazione GPS (che utilizza Google Maps, inclusa la possibilità di visualizzare immagini satellitari); 9.5 per la sua connettività Bluetooth, che è fondamentale, perché il telefono del proprietario è una parte importante dell’ecosistema Tesla; e 9.3 per l’interfaccia del sistema di infotainment. Tesla è nota per aver inserito nell’auto aggiornamenti software che risolvono i bug, migliorano le capacità esistenti e introducono nuove funzionalità. Mentre un intervistato ci ha detto che “a volte gli aggiornamenti possono essere un po’ folli”, un altro ha osservato che “fa sentire come una nuova auto ogni aggiornamento importante”.

Abbiamo ricevuto feedback da persone deluse dal fatto che Tesla non supporti Apple CarPlay, ma non sorprende che Tesla preferirebbe la propria interfaccia proprietaria, considerando quanto sia ben integrata con il funzionamento del veicolo.

Chevrolet Le nostre valutazioni di soddisfazione sono in cima alla lista per il supporto CarPlay (8,8) e gli hotspot Wi-Fi (8,7). Hyundai Ha la valutazione più alta per il supporto di Android Auto con 9.0. Nel complesso, CarPlay è stato più popolare tra gli intervistati, con il 60% che lo utilizza contro il 49% di Android Auto. CarPlay ha anche un indice di soddisfazione più alto di 8.6 rispetto ad Android Auto 8.4.

I sistemi di chiamata di emergenza e risposta ai guasti non sono particolarmente popolari tra i nostri partecipanti; Solo Chevy ha ricevuto risposte sufficienti per essere classificato. Tuttavia, il punteggio di 9.2 del sistema OnStar è stato impressionante. Gli intervistati hanno affermato che li ha aiutati a ottenere aiuto quando necessario, sebbene ci siano state alcune lamentele sui prezzi, in particolare sugli aumenti al momento del rinnovo.

come l’anno scorso, Toyota Il retro mostra quando si tratta di soddisfazione per la connettività a 7.6. Toyota ha anche ottenuto i punteggi di soddisfazione più bassi per infotainment (7.4), GPS (7.5), CarPlay (8.4), radio satellitare (8.6) e supporto Bluetooth (8.7).

Abbiamo chiesto ai nostri intervistati alcuni dettagli aggiuntivi sulle loro auto, incluso il tipo di carburante che usano. I veicoli ibridi ed elettrici stanno rapidamente crescendo in popolarità, anche se rappresentano meno del 20% delle auto valutate. Tra i modelli 2017 censiti, l’89% utilizza benzina o diesel. Per il 2021 la percentuale scende all’81%. I veicoli elettrici erano solo il 3,5% nel 2021, forse a causa della mancanza di disponibilità. D’altra parte, gli ibridi, compresi i veicoli ibridi plug-in (PHEV), ora rappresentano circa un’auto su sei nel nostro sondaggio.

Per saperne di più, leggi tutto quello che abbiamo Notizie e recensioni sull’autoNotizie e recensioni sull’auto. e controlla il file Gli strumenti per auto più belliGli strumenti per auto più belli Per aggiornare la tua corsa attuale.

risultati completi

Il sondaggio PCMag Connected Car Reader’s Choice è stato in campo dal 7 giugno al 28 giugno 2021. Per ulteriori informazioni su come vengono condotti i nostri sondaggi, leggi la metodologia del sondaggio.