Inizialmente, sono stati i loschi marchi cinesi di smartphone a rimanere coinvolti nelle prestazioni dei loro dispositivi mobili, ora Samsung si è trovata coinvolta nel proprio scandalo delle prestazioni che è stato paragonato al cancello Volkswagen a diesel che nel 2015 ha visto la casa automobilistica multati milioni dalle autorità di regolamentazione del governo.
Alla fine della scorsa settimana, Geekbench, una piattaforma globale che misura e confronta le prestazioni degli smartphone, ha scoperto che Samsung Electronics aveva deliberatamente imposto limiti di prestazioni a 10.000 app popolari e rimosso dal suo sito Web il riferimento alle prestazioni dei dispositivi Galaxy S22, S21, S20 e S10.
Gli utenti arrabbiati piangono, sostenendo che Samsung Electronics ha falsamente annunciato le prestazioni della serie Galaxy S22.
Ciò ha portato alcuni utenti che avevano pagato migliaia di euro per il loro dispositivo Samsung Galaxy premium a presentare una petizione online sul sito Web di Cheong Wa Dae, sostenendo che Samsung Electronics non aveva fornito agli utenti informazioni accurate.
La controversia ruota attorno a un’app chiamata Game Optimization Service, o “GOS”. Quando gli utenti giocano con gli smartphone Galaxy S22, GOS attiva e regola le prestazioni dello smartphone per aiutare le batterie a durare più a lungo e prevenire problemi di surriscaldamento.
Da tempo i giocatori hanno problemi con GOS perché l’app, che l’utente non può disattivare, limita notevolmente le prestazioni dello smartphone.
Ciò che è stato affermato è che Samsung stava eseguendo GOS per altre app di risorse pesanti senza dirlo agli utenti.
“Quando GOS verrà attivato, le prestazioni di (serie Galaxy S22) saranno peggiori di quelle dei modelli 2020”, ha affermato il firmatario.
“Questa è pubblicità falsa e nascondere questo problema per così tanto tempo è una questione che deve essere affrontata”. A partire da lunedì mattina, più di 8.000 persone avevano firmato la petizione.
C’è anche un movimento di massa contro Samsung Electronics.
Più di 3.300 utenti si sono uniti a un bar online per preparare una causa contro il gigante tecnologico sudcoreano.
Si dice che il caffè sia in trattative con i rappresentanti legali.
Il Korean Herald afferma che gli utenti puntano il dito contro Roh Tae-moon, capo della divisione mobile di Samsung Electronics, come responsabile dello scandalo GOS.
Per la serie Galaxy S22, Samsung Electronics ha messo in evidenza un componente vitale nel bagno turco.
Questo componente aiuta a rilasciare il calore generato dai chip all’interno degli smartphone.
Gli utenti sospettano che Roh abbia sostituito i bagni turchi con un’app GOS per ridurre i costi dell’hardware.
Ironia della sorte, Roh lo ha raccomandato come membro del consiglio durante il fine settimana per massimizzare i profitti “tagliando i costi”.
Ora sembra che secondo i media sudcoreani gli utenti abbiano annullato i preordini del Galaxy S22 per acquistare un Apple iPhone.
Samsung Electronics ha pubblicato un avviso ufficiale che aggiornerà il suo software GOS, ma nega ancora che l’app sia stata utilizzata per app diverse dai giochi.
A proposito dell’impiegato postale
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